Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sb88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sb88 ("Chúng tôi", "sb88", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web sb88.vu và tất cả các dịch vụ liên quan.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sb88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng sb88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản sb88 của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản sb88.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ sb88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sb88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sb88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho Thành viên.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sb88.

3 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sb88 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên sb88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Thành viên chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. sb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho sb88 qua kênh hỗ trợ 24/7.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

sb88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền

• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sb88.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• sb88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng sb88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sb88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược. sb88 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống, sb88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

sb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược (wagering) theo yêu cầu của từng chương trình.
• sb88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sb88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ sb88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

sb88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• sb88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của sb88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

sb88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb88 qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Thành Viên Tự Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sb88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện). sb88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 sb88 Đình Chỉ Hoặc Chấm Dứt Tài Khoản

sb88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11 Thay Đổi Điều Khoản

sb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sb88 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của sb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

sb88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.